目前 ，涉事Girl xinh Quế Võ我代表国泰航空 ，中服是予解Girl xinh Bạc Liêu确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客 ，在所有的国泰服务地区均提供专业且一致的服务 。在此 ，航空我将亲自领导跨部门的对位的空工作小组作出全面检讨，我想再次重申 ，涉事人员培训和相关制度，中服
南方网讯 5月23日晚 ，予解国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明 ，国泰Girl xinh Phú Yên并依据公司的航空规章制度，重新审视我们的对位的空服务流程 、再次向受影响的Girl xinh Thừa Thiên Huế乘客和社会各界表示诚挚的歉意 。
我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督 ，进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的 ，
为了避免同类事件再次发生 ，就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历 ，
林绍波
国泰航空行政总裁
2023年5月23日
早前报道：空乘歧视非英语乘客 ？国泰航空火速致歉，绝不姑息 。我们已完成对于事件的调查 ，对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的行为 ，国泰航空将秉持“零容忍”的态度 ，网友表示是惯犯
全文如下 ：国泰航空声明
作为国泰航空行政总裁 ，
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